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Bienvenue au lien du service de l’informatique adaptée du Centre de réadaptation MAB-Mackay. Avez-vous des questions au sujet de la technologie adaptée? Aimeriez-vous connaître les mises à niveau disponibles pour votre équipement adapté? Avez-vous eu des difficultés avec votre équipement adapté ou êtes vous en attente d'un appel de la part d'un de nos techniciens? Ce lien des plus utiles est conçu pour fournir aux clients du MAB-Mackay tous les renseignements nécessaires pour permettre au personnel du service d’afficher les solutions aux problèmes courants qui peuvent se produire au moment d'utiliser l’équipement informatique adapté.

Il se peut que la réponse à votre question ou la solution de votre problème informatique se trouve ci-dessous. Consultez la table des matières pour trouver les sujets qui vous intéressent. Toutes les mises à niveau indiquent les dates auxquelles elles ont été affichées sur le site.

Veuillez noter que ce lien ne cherche pas à remplacer le contact individuel entre les clients du MAB-Mackay et le personnel du service de l’Informatique adaptée. Nous l’avons conçu en tant que ressource additionnelle pour les usagers de l’informatique adaptée. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires, de vos questions et de vos problèmes.

1. Entretien et sauvegarde sécuritaire de l’ordinateur
   1. Logiciels antivirus
   2. Informations sur les virus
   3. Mises à niveau critiques pour Microsoft® Windows
   
   
2. Logiciels adaptés
   1. ZoomtextMD
   2. JAWSMD
   3. OPENBookMD

1. Entretien et sauvegarde sécuritaire de l’ordinateur
   
   
   Il est important de veiller à l’entretien et à la sécurité de l’ordinateur et de ses logiciels. Les informations présentées ci-dessous se rapportent aux domaines suivants : les logiciels antivirus, les virus et leur élimination du système informatique; le formulaire MAB-Mackay concernant l’entretien et la sauvegarde sécuritaire de l’ordinateur.
   
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   1. Les logiciels antivirus
      
      
      Vous devez faire installer un logiciel antivirus dans l’ordinateur et effectuer régulièrement les mises à niveau à cet égard si vous visitez des sites Internet ou partagez des fichiers sauvegardés sur divers médias de stockage (p. ex. : disquettes, disques compacts gravés, dispositifs de stockage portatifs et autres). Pour obtenir plus de renseignements sur la gamme de produits offerts, leur installation et leur mise à niveau, consultez votre technicien en informatique du MAB-Mackay
      
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   2. Informations sur les virus
      

      Les informations les plus récentes au sujet des virus, vers informatiques et « chevaux de Troie », ainsi que les méthodes utilisées pour les éliminer, sont affichées dans cette section.
      

      Si vous désirez vérifier l’authenticité d’une alerte pour les virus, veuillez consulter le site Web ci-dessous :
      

      http://www.symantec.com/avcenter/hoax.html (en anglais seulement)
      
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   3. Mises à niveau critiques pour MicrosoftMD Windows
      
      
      Pour sauvegarder votre système informatique et vos données, la firme MicrosoftMD vous propose des mises à niveau en ligne pour ses systèmes d’exploitation Windows. Vous pouvez avoir accès à ces mises à niveau en cliquant sur le menu "démarrer", sélectionnez "tous les programmes", puis sur "Mise à jour Windows".
      
      AVIS : Téléchargez seulement les mises à niveau critiques pour Windows XP ou les mises à jour importantes pour Windows Vista ou Windows 7. Évitez de télécharger les autres mises à niveau car elles ne sont peut-être pas compatibles avec votre technologie adaptée. Veuillez communiquer avec votre technicien en informatique au MAB-Mackay pour obtenir de plus amples renseignements.
      
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2. Logiciels adaptés
   
   
   1. ZoomtextMD
      
      
      Pour toute information concernant les mises à niveau de votre logiciel ZoomtextMD, communiquez avec votre technicien en informatique au MAB-Mackay ou visitez le site Web ci-dessous:
      www.aisquared.com (en anglais seulement)
      Pour obtenir du support technique ou rapporter des problématiques au niveau de la compatibilité, communiquez avec votre technicien en informatique au MAB-Mackay.
      
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   2. JAWSMD
      
      
      Pour toute information concernant les mises à niveau de votre logiciel JAWSMD, communiquez avec votre technicien en informatique au MAB-Mackay ou visitez le site Web ci-dessous:
      http://www.freedomscientific.com/products/fs/blindness-products.asp(en anglais seulement)
      Pour obtenir du soutien technique ou pour rapporter des problèmes au niveau de la compatibilité, communiquez avec le technicien en informatique du MAB-Mackay.
      
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   3. OPENBookMD
      
      
      Pour toute information concernant les mises à niveau de votre logiciel OPENBookMD, communiquez avec le technicien en informatique du MAB-Mackay ou visitez le site Web ci-dessous :
      http://www.freedomscientific.com/products/fs/openbook-product-page.asp(en anglais seulement)
      Pour obtenir du soutien technique ou pour rapporter des problèmes au niveau de la compatibilité, communiquez avec le technicien en informatique du MAB-Mackay.
      
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• ZoomtextMD
  Les renseignements au sujet des problèmes reconnus et des solutions qui s’y rapportent, seront affichés selon la date.
• 
  
• JAWSMD
  Les informations concernant les problèmes reconnus et les solutions qui s’y rapportent, seront affichés selon la date.
• 
  
• OPENBookMD
  Les informations concernant les problèmes reconnus et les solutions qui s’y rapportent, seront affichés selon la date.